الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
نحن في قصة مغربية نهتم بأن تصلكم المنتجات في اسرع وقت مدة الشحن في الأوقات العادية من 5 أيام الى 10 أيام كحد اقصى وفي أوقات المناسبات والاعياد والعروض تستغرق ما بين 10 أيام الى 25 يوم .
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
نحن في قصة مغربية نوصل ونشحن لكم منتجاتكم في أي مكان في العالم.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم
